Chính sách bảo mật của bs2

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của bs2, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ cư trú tại Việt Nam (vídụ: TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp căn cước công dân hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV,...), lịch sử nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất sử dụng nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và nhật ký truy cập hệ thống.
• Thông tin liên lạc: nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên hệ thống bs2.
• Xác minh danh tính nhằm ngăn ngừa gian lận, giả mạo và rửa tiền.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nền tảng.
• Thực hiện nghĩa vụ tuân thủ quy định nội bộ và các yêu cầu vận hành hợp lệ.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

bs2 không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đơn vị hỗ trợ hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích dữ liệu hoạt động dưới ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt với bs2.
• Yêu cầu pháp lý: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy trình pháp lý được công nhận, bs2 có thể cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi: trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, tranh chấp hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bs2 và người dùng.

4. Chính sách cookie

bs2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và các thiết lập hiển thị của bạn.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng bs2.

5. Biện pháp bảo mật dữ liệu

bs2 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán mạnh — không ai trong hệ thống bs2 có thể đọc mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và phản ứng nhanh với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách.
• Quy trình sao lưu dữ liệu được mã hóa để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

6. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng bs2, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà bs2 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép (một số dữ liệu có thể cần lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ vận hành hợp lệ).
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bs2 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

bs2 lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và thực hiện các nghĩa vụ vận hành. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích kiểm toán và phòng chống gian lận.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật được lưu giữ trong thời gian ngắn hơn phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Khi dữ liệu không còn cần thiết, bs2 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình nội bộ.

8. Chính sách đối với trẻ em

Dịch vụ của bs2 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho bs2, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xóa thông tin đó kịp thời.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

bs2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu vận hành. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị nổi bật trên nền tảng.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh tương ứng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn cập nhật thông tin về cách bs2 bảo vệ dữ liệu của bạn.

10. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bs2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: trực tuyến 24/7 ngay trên website bs2.lat
• Thời gian phản hồi: trong vòng 1–2 ngày làm việc đối với email; tức thì qua live chat.